POLÍTICA DE PRIVACIDADE
QUEM SOMOS?
A Mestre Alimentar atua na área da Comercialização e Distribuição de Produtos Alimentares Congelados, Refrigerados e à Temperatura Ambiente, tendo como principais atividades o armazenamento e distribuição de produtos alimentares, para as áreas de restauração, cantinas escolares, hotelaria, lares de terceira idade, infantários, bares e cafés.
Os produtos fornecidos não têm quaisquer operações que possam afetar a qualidade e integridade, pois ele é distribuído sem passar por qualquer processo de transformação, embalamento ou rotulagem, podendo ser vendidos à caixa ou à unidade (embalados).
Desde 2011 que a Mestre Alimentar, tem os seus sistemas de gestão de qualidade e segurança alimentar certificados, para o âmbito de Comercialização e Distribuição de Produtos Alimentares Congelados, Refrigerados e à Temperatura Ambiente, de acordo com os referências NP EN ISO 9001 e NP EN 22000, sujeitos a auditorias anuais para avaliação da conformidade normativa e legal, sendo igualmente garantida a implementação do HACCP.
A certificação de acordo com as normas NP EN ISO 9001 e NP EN 22000 demonstram ao mercado a capacidade de fornecer um produto seguro, que resulta, por sua vez, de produtos seguros, e dá garantias aos clientes e consumidores que toda a cadeia de fornecimento é controlada pela adoção de padrões elevados da conformidade alimentar e satisfação dos requisitos, assumindo os compromissos estabelecidos na Política de Qualidade e Segurança Alimentar.
MENÇÕES LEGAIS
A Loja da Mestre
Rua António Carvalho de Sousa Nº 30
Armazém B - Zona Industrial da Cocanha
5400-674 Chaves
Portugal
Ligue-nos: 276 332 519
Envie-nos um e-mail: geral@alojadamestre.pt
Alojamento online: alojadamestre.pt
Pedimos que para qualquer informação complementar sobre algum conteúdo (imagem, texto ou vídeo) ou funcionalidade do nosso website, nos envie um email para geral@alojadamestre.pt
PROTEÇÃO DE DADOS
Os seus dados pessoais existentes nos diversos sistemas informáticos e bases de dados da Mestre Alimentar foram recolhidos através de relações contratuais e intervenções profissionais com os seus clientes. Estes serão utilizados simplesmente para os fins referidos anteriormente e para o envio de campanhas promocionais e informativas via email.
Poderá anular os seus dados pessoais das nossas bases de dados, no momento que considere oportuno, desde que exprima essa vontade via email para geral@mestrealimentar.com. Atualmente, a Mestre Alimentar rege-se pelo cumprimento da Lei em vigor, ou seja, a Lei 67/98, de 26 de outubro, retificada pela Lei n.º 103/2015, de 24/08.
Após o dia 25 de maio de 2018, passará a ser aplicado o Regulamento Geral de Proteção de Dados Pessoais (RPGD) n.º 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho Europeu, de 27 de abril de 2016, que estabelece e normaliza o tratamento e a proteção dos dados pessoais.
Esta empresa garante-lhe que os seus dados pessoais não serão cedidos para e muito menos comercializados a outra empresa. Por outro lado, a Mestre Alimentar não lhe poderá garantir o sigilo dos seus dados pessoais via email, porque são essenciais para o normal funcionamento da empresa.
A conservação dos seus dados pessoais será realizada pelo período necessário à prestação de serviços, faturas e o cumprimento das obrigações legais e para efeitos de marketing “relacionado com a área de atividade”.
QUAIS SÃO DADOS PESSOAIS PROTEGIDOS?
Atualmente, a Mestre Alimentar recolhe dados pessoais essenciais a fim de realizar uma comunicação eficaz como os seus clientes e garantir-lhe uma satisfação acrescida dos seus serviços. Nomeadamente:
- Nome: essencial para identificar cliente e o pedido relacionado.
- Morada: essencial para o envio de mercadoria.
- Email: essencial para contactar o cliente em caso de necessidade.
- Contacto Telefónico: essencial para informar ou pedir informações específicas sobre o pedido.
COMO PROTEGEMOS OS SEUS DADOS?
Os seus dados pessoais estão guardados num espaço virtual onde o responsável pela base de dados e pessoas destinadas à sua utilização têm acesso. Estando assim, a Mestre Alimentar protegida em conformidade Lei em vigor.
Não será utilizada nenhuma técnica adicional para obter os seus dados pessoais e informação extraordinária. Para além disso, a Mestre Alimentar garante que não altera nem modifica os seus dados pessoais existentes na nossa base de dados.
Este website tem implementado políticas de segurança e medidas técnicas de forma a proteger os seus dados. Estas medidas aplicadas previnem acessos não autorizados, utilizações impróprias, modificações não autorizadas e destruição ou perdas acidentais elícitas.
GESTÃO DOS DADOS PESSOAIS
Os seus dados pessoais serão apenas recolhidos com o seu consentimento implícito e a sua utilização destina-se apenas à comunicação entre consumidor e empresa, e para envio de campanhas de email marketing.
DIREITOS DE AUTOR
Os conteúdos, imagens e vídeos presentes neste website foram produzidos internamente ou com recurso a uma empresa terceira. Sendo essencial refletir que quaisquer modificações ou cópia integral deste website serão condenáveis. Nesse sentido, deve ser referido que Mestre Alimentar está totalmente protegida pela Lei Portuguesa e internacional sobre a proteção de dados, proteção de autor e proteção de intelectualidade.
Caso seja encontrada uma copia integral ou parcial deste website, a Mestre Alimentar utilizará todos os meios e ferramentas disponíveis para condenar as infrações. Para além disso, reserva-se ao direito de não aceitar campanhas ou anúncios publicitários de empresas terceiras.
Esta empresa poderá usufruir do direito de modificar quaisquer textos, imagens ou vídeos no website, sempre que considere oportuno ou desejável.
EMAIL MARKETING
Ao realizar a inscrição na nossa newsletter, está a dar o seu consentimento de uma forma voluntária para a utilização dos seus dados para receber campanhas de marketing realizadas pela Mestre Alimentar. Para cancelar esse mesmo recebimento, basta clicar no final da newsletter ou enviar um email para cancelar através de geral@alojadamestre.pt
SISTEMAS DE LINKS
O sistema de links que está a ser utilizado no website (links internos e externos) visa facilitar e aperfeiçoar a navegação e direcionar melhor o utilizador para o que necessita. Esta empresa não pode assumir, de todo, quaisquer tipos de responsabilidade sobre os problemas resultantes dos links externos.
Em caso de litígio o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo:
CICAP – Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto, Rua Damião de Góis, 31 Loja 6, 4050-225 Porto